Контакты

Сайт oo-kog.kz — это информационный ресурс с обзорами казино и азартных развлечений, включая тематику Pin Up. Ниже вы найдёте информацию о том, как связаться с нашей редакцией.

Как с нами связаться

По всем вопросам вы можете написать нам на электронную почту: [email protected].

О чём можно написать

Мы будем рады вашим сообщениям, если вы хотите:

задать вопрос о материалах, опубликованных на нашем сайте;
сообщить об ошибке или неточности в обзоре (например, об устаревшей информации о бонусах, лицензиях или условиях игры);
оставить отзыв или предложение по улучшению сайта;
направить запрос о сотрудничестве и партнёрстве.

Сроки ответа

Мы стараемся отвечать на все письма в течение нескольких рабочих дней. В периоды высокой загруженности ответ может занять чуть больше времени — благодарим за терпение.

Вопросы по вашему игровому счёту в казино

Обратите внимание: oo-kog.kz не является оператором азартных игр. Мы не принимаем ставки, не открываем игровые счета и не обрабатываем платежи. Поэтому по вопросам, связанным с:

пополнением счёта и выводом средств;
начислением и отыгрышем бонусов;
верификацией аккаунта;
блокировкой игрового профиля;

— вам необходимо обращаться напрямую в службу поддержки того казино, в котором вы играете. Контакты поддержки обычно указаны на официальном сайте оператора.

Нужна помощь с игровой зависимостью?

Азартные игры должны оставаться развлечением. Если вы или ваши близкие столкнулись с признаками игровой зависимости, не оставайтесь с проблемой один на один. В Республике Казахстан помощь можно получить в Национальном научном центре психиатрии, психотерапии и наркологии, а также в территориальных центрах психического здоровья, где работают специалисты по лечению зависимостей. Обращение за помощью — это первый и самый важный шаг.